Hoki Academy 條款與細則 （學生及家長）

這份補習協議（「協議」）規定了 Hoki Academy 如何向其學生及/或家長提供補習中介服務。本協議即日生效。

1. 角色與責任

• a) Hoki Academy 作為一個教育平台，僅負責為導師與家長或學生匹配，從而使導師能夠提供他們的補習服務。這種安排是獨立承包商的關係；導師與 Hoki Academy 之間不存在雇傭關係。此外，Hoki Academy 與導師的關係是服務提供者與用戶的關係，並無任何雇傭義務。
• b) Hoki Academy 對導師的資格或行為的合法性、適當性或其他標準不負責。
• c) Hoki Academy 不對任何一方的行為或舉止負責。導師與家長/學生必須對補習關係期間的行為負責。

2. 收費

• a) 補習費用：按導師與家長/學生雙方同意的每堂價格。
• b) 付款方式：銀行轉賬, PAYME, ALIPAY。
• c) 中介費用: 請看補習中介收費說明。
• d) 首次付款：在導師與家長/學生確認後的第一次課堂之前支付 Hoki Academy 作為中介費用。
• e) 延遲付款政策/罰款：請看補習中介收費說明。

遲到和更改課程時間

• a) 費用根據導師與學生約定的時間計算。
• b) 因學生遲到或提前結束課程，費用不會作任何調整。
• c) 導師遲到造成的時間損失將通過雙方同意延長課程時間來補償，補償時間等於損失的時間。
• d) 導師同意在約定的課程時間起等待學生十五分鐘，如果學生未能按時到達且未有事先通知，則視為課程取消。
• e) 缺席的課程將不予退款。
• f) 如果學生遲到超過兩次，導師有權自行決定收取滯納金。
• g) 如果需要重新安排課程，學生或家長應提前超過24小時通知。

3. 家長/學生的義務

• a) 家長/學生承諾協助導師確定學生需要具體輔導的問題領域。
• b) 家長/學生同意自行準備每次補習課程所需的材料，或提前24小時要求導師準備課程所需的材料。
• c) 學生同意作業、練習或家庭作業是補習的重要組成部分，並承諾按時完成這些工作。
• d) 家長/學生將確保費用按時支付，並遵守所列條款和條件。

4. 導師的義務

• a) 導師承諾在課程前進行所有準備工作，並以有利於學生的方式安排課程結構，以優化時間利用。
• b) 導師應對學生的所有信息保密，且僅在得到學生或學生監護人書面許可的情況下，與其他參與學生教育的相關方聯繫。
• c) 導師在任何時候均不應被要求或有義務代學生完成作業或任務。
• d) 如果需要重新安排課程，導師將提前超過24小時通知。
• e) 導師不對任何提供的補習服務對學生成績的影響做出任何承諾或保證。

5. 終止

任一方可隨時通過提前七天書面通知另一方終止本補習協議。

6. 保密

• a) 雙方同意保護補習過程中分享的所有信息的保密性。
• b) 所有方同意遵守所有適用的數據保護法律和法規，包括但不限於《個人資料（私隱）條例》（第486章）、《通用數據保護條例》(EU) 2016/679 (GDPR) 和《英國數據保護法 2018》，並可能隨時修訂。
• c) 雙方應確保在本協議下共享、處理或轉移的任何個人數據均符合適用的數據保護法律。
• d) 簽署本協議即代表學生及家長同意 Hoki Academy 處理雙方(學生及家長)的個人數據。